FAQ

리뷰 기간을 반드시 준수 해 주셔야하며, 기본적으로 기간 연장은 불가 합니다.
단, 업체측과 예약 소통 하여 연장 체험이 가능하다고 확정 되신 경우는 예외 입니다
★선정된 캠페인의 취소는 나의 캠페인 > 선정된 캠페인의 [체험불가취소] 버튼을 통해 취소요청해 주세요.
★업체마다 담당자가 상이한 관계로 1개의 문의에는 한 업체의 문의 내용만 작성해 주시길 바라며, 문의시 정확한 업체명 기재 부탁드립니다!
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  • 업체와 소통하여 진행해 주시는 것이 가장 좋습니다.

    2인 기준으로 기재된 것은 2인이 체험하기에 적당하다는 의미입니다.


    예를 들어 3만원 체험권(2인기준)이라면

    보통 2인 방문 시 3만원 정도의 비용이 발생되고,

    그만큼의 체험상품을 제공해 드리게 됩니다.


    인원 초과의 경우 예약 시 업체 측과 협의 후 체험 가능하며,

    차액은 결제해 주시면 됩니다.


    혹시라도 2인기준 캠페인에 당첨됐는데 혼자 방문하셔야 하는 경우라면 

    예약시 업체 측으로 미리 말씀해 주시길 바라며,

    체험 상품이 조정될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • 대리 체험은 원칙적으로 불가능합니다.

    부득이 대리 체험을 원하실 경우 업체 측의 동의를 얻어야만 합니다.

  • 예약은 당첨 후 가이드에 기재되어 있는 연락처로 

    방문하기 2~3일전에는 업체와 소통하여 진행해 주시면 됩니다. 


    선정 후 리뷰어님의 닉네임, 연락처 등의 정보가 업체 측에 제공되니 참고 부탁드립니다.

  • 페이백은 캠페인 마감 이후 영업일 기준 7일 이내 순차적으로 진행되기 때문에

    마감일을 확인해 주시기 바랍니다.


    혹여나 영업일 기준 7일 이후에도 페이백이 안 된 경우,

    해당 내용과 함께 문의 남겨주시면

    담당 부서로 전달하여 도움드리도록 하겠습니다.

  • 중복 당첨되신 경우엔 먼저 업체 측과 진행여부 소통해주시기 바랍니다


    업체 소통 후 체험이 불가한 경우에

    해당사유 기재하여 취소해주시면 됩니다.


    페널티는 제외되오니 염려치 않으셔도 되며,

    단, 취소목록은 사라지지 않는점 참고부탁드립니다.


    체험 불가 신청 방법은

    나의 캠페인 → 달력 하단에 선정(모바일) 또는 선정된 목록(PC) 클릭
    → 선정된 목록 중 취소하려는 캠페인 화면 → 체험 불가 신청하기 (회색) 버튼


    "체험 불가 신청하기" 버튼을 통해 사유를 기재하신 후, 리뷰어님께서 직접 취소를 진행해 주셔야 합니다.

     

    ※ 특이사항이 있으신 경우 (ex. 업체 측 연락 두절 등) 말씀 주시면 페널티 제외되기 때문에 취소 신청 시

       자세한 사유와 함께 내용을 기재해 주시기 바랍니다

    ※ 체험 불가 신청이 잦을 경우 캠페인 선정 반영에 불이익이 있을 수 있습니다

    ※ 이미 체험하신 경우에는 체험 취소가 불가합니다.

  • 업체 사정에 따라 운영시간이 수시로 변동될 수 있을 수 있습니다.

    예약시 업체와 정확한 시간 소통 후 체험 부탁드립니다.

  • 업체 사정(휴무, 현장 혼잡 등)에 따라 갑작스럽게 영업이 중단되거나 연락이 어려운 경우가 발생할 수 있습니다.

    방문 전에는 반드시 업체와 사전 소통을 부탁드리며, 체험 일정 연장이 필요한 경우에도 업체와 사전 협의가 필요합니다.

    사전 협의 없이 임의로 일정 변경 또는 연장을 신청하시는 경우에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


    다만, 업체와 지속적으로 연락이 되지 않는 경우 1대1 문의를 남겨주시면 페널티 없이 취소 처리될 수 있도록 하겠습니다.

    단, 취소 목록은 사라지지 않는 점 참고 부탁드립니다.


    체험 불가 신청 방법

    나의 캠페인 → 달력 하단에 선정(모바일) 또는 선정된 목록(PC)
    → 선정된 목록 중 취소하려는 캠페인 화면 → 체험 불가 신청하기 (회색) 버튼


    ※ 특이사항이 있으신 경우 (ex. 업체 측 연락 두절 등) 말씀 주시면 페널티 제외되기 때문에 취소 신청 시

       자세한 사유와 함께 내용을 기재해 주시기 바랍니다.

  • 인스타그램 리뷰(피드/릴스 등)를 작성하신 경우, 작성하신 게시물의 URL을 업체 측에 남겨주시기 바랍니다.


    또한, 모든 대가성 리뷰는 공정거래위원회 지침에 따라

    리뷰 작성 시 상품 또는 서비스 제공 등 대가를 받았다는 사실을 반드시 명시해 주셔야 합니다.


    ※ 단순히 '유료 광고 포함' 문구를 사용하는 것이 아니라,

    어떤 현태의 대가(상품 제공, 체험 제공, 서비스 제공 등)를 받았는지를 명확히 기대해 주세요.

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