FAQ

리뷰 기간을 반드시 준수 해 주셔야하며, 기본적으로 기간 연장은 불가 합니다.
단, 업체측과 예약 소통 하여 연장 체험이 가능하다고 확정 되신 경우는 예외 입니다
★선정된 캠페인의 취소는 나의 캠페인 > 선정된 캠페인의 [체험불가취소] 버튼을 통해 취소요청해 주세요.
★업체마다 담당자가 상이한 관계로 1개의 문의에는 한 업체의 문의 내용만 작성해 주시길 바라며, 문의시 정확한 업체명 기재 부탁드립니다!
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  • 타 SNS채널(네이버/카카오톡/구글 등)연동으로 가입한 회원인 경우에는 이메일이 발송되지 않습니다!


    회원가입 시 어떤 경로를 통해 가입하셨는지 확인 부탁드리며,

    SNS채널 연동으로 가입했을 시 해당 사이트에서 로그인 후 진행해 주시면 됩니다.


    SNS채널 연동으로 가입하지 않았음에도 이메일을 받지 못하셨다면 1:1 문의 남겨주시기 바랍니다.

  • 강남맛집 홈페이지 좌측 중하단에 위치한


    '내 맞춤 지역 캠페인'에서 수정 가능합니다.

  • 로그인이 정상적으로 안되시는 경우,

    가입하신 계정이 SNS연동 계정인지, 강남맛집 계정인지 확인해 주시길 바랍니다.


    각 계정 간 연동이 되지 않으므로 두 계정 모두 로그인 시도를 부탁드리며,

    그럼에도 로그인이 되지 않는 경우 1대1 문의를 이용해 주시길 바랍니다.

  • 아래 경로를 통해 블로그 인증을 마치신 후, 체험단을 이용해 주시기 바랍니다.


    내 정보 → 내 블로그 주소 관리 → 블로그 주소 기입 후 인증


    추가로, 네이버 블로그만 등록이 가능하며,

    주소가 변경되는 경우 리뷰 등록은 선정 당시 계정으로 작성해 주시고,

    나의 정보에서 블로그 주소를 반드시 변경하여 주시기 바랍니다.

  • 아래 경로를 통해 변경해 주시기 바랍니다.


    ​내 정보 → 닉네임 → 수정하기

  • 아래 경로를 통해 핸드폰 본인 확인을 마치신 후, 체험단을 이용해 주시기 바랍니다.


    내 정보 → 핸드폰 본인확인 → 인증 → 수정하기

  • 중복 가입은 가능하나, 휴대폰 번호 하나 당 한 계정에만 인증이 가능하여 중복 인증이 불가합니다.


    인증이 되지 않은 계정은 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

  • 현재 시스템 상 계정을 통합하거나 연동하는 것은 불가합니다.


    기존에 가입한 계정과 새로 생성한 계정은 별도의 계정으로 운영됩니다.

  • 한 번 인증에 사용된 휴대폰 번호는 다른 계정에서 재사용할 수 없습니다.

    따라서 새로 만든 계정에 기존에 사용했던 핸드폰 번호로는 본인 인증이 불가하며,

    일부 서비스 이용이나 콘텐츠 접근에 제한이 생길 수 있습니다.


    ★기존 인증된 계정으로 로그인해 주시길 권장드립니다.

  • 회원 탈퇴를 원하시는 경우, 로그인 후 내 정보에서 [탈퇴 신청] 버튼을 눌러 1:1 문의 게시판을 통해 신청해 주시면 됩니다.


    탈퇴 신청 후 2~3영업일 이내에 처리되며, 탈퇴가 완료되면 계정 정보, 참여 이력 및 보유 포인트가 모두 소멸됩니다.


    다만, 참여 중인 캠페인이 있을 경우 탈퇴가 제한될 수 있으며, 탈퇴 신청 전 참여한 캠페인과 관련된 알림 톡은 신청 이후에도 발송될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


    또한, 리뷰어 활동을 통해 작성한 리뷰는 최소 6개월 이상 유지해 주셔야 합니다.

    탈퇴를 원하시는 경우 해당 유지 기간 참여 중인 캠페인, 보유 포인트 모두 소멸 등을 확인하신 후, 1:1 문의 게시판에 리뷰 6개월 유지에 동의하며 회원 탈퇴를 원한다는 내용을 함께 남겨 주시면 보다 원활하게 탈퇴 처리를 도와드릴 수 있습니다.


    탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입은 가능하지만, 본인 명의 휴대폰 번호 인증은 하나의 아이디에만 가능하므로 이미 인증을 완료한 번호로는 재가입 시 본인 인증이 어려울 수 있습니다.


    네이버 또는 카카오 계정으로 가입하신 경우, 탈퇴 후 재가입이 불가한 점도 함께 참고 부탁드립니다.

  • 특이사항으로 (예:업체 측에서 예약을 확정해 주지 않는 경우) 체험 취소하시는 경우에는 페널티가 적용되지 않습니다.

    단, 취소 사유를 사실대로 기재해 주셔야 하며 사실 여부와 다른 사유가 작성된 것이 확인될 시 영구적으로 이용이 제한되실 수 있습니다


    선정된 캠페인은 리뷰어님께서 직접 취소해 주셔야 하며

    나의 캠페인→선정된 캠페인의 [체험불가취소] 버튼을 통해 신청해 주시면 됩니다

  • 기간 내 체험과 리뷰 등록이 어려운경우

    나의캠페인 → 선정된 캠페인 목록에서 "체험불가 신청하기" 버튼을 클릭하셔서

    취소 처리 해주시기 바랍니다.


    ※체험불가 신청이 잦을 경우 캠페인 선정 반영에 불이익이 있을 수 있습니다.

    ※이미 체험하신 경우에는 체험취소가 불가합니다.

    ※이미 예약하신 경우에는 업체측으로 말씀주셔야 합니다.

  • 제품 캠페인의 경우 상품 발송 진행 방식이 캠페인별로 다르게 진행됩니다.


    첫 번재로 체험 상품이 일괄 발송되는 경우와

    두 번째로 리뷰어님께서 직접 주문 후 배송 처리 진행되는 방식으로 나눠집니다.


    캠페인 별 상세한 진행 방식은 가이드라인 (선정된 캠페인 목록에서 캠페인 썸네일 클릭 후 확인 가능하십니다)에서 공지하고 있습니다.


    리뷰어님께서 주문 진행해 주셔야 하나 주문을 하지 않는 경우는 상품이 배송되지 않으시니

    문의 전 꼭 가이드 먼저 확인해 주시기 바라며,


    일괄발송 캠페인이나 선정 후 상품 배송이 도착하지 않은 경우에는

    1:1문의를 통해 업체명과 함께 문의주시기 바랍니다.

  • 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    이러한 상황이 발생하신 경우 해당 캠페인의 담당자분께서

    자세한 확인 후 피드백을 드릴 수 있도록 1:1 문의 게시판으로 문의 주시기 바랍니다

  • 홈페이지 로그인 후 나의 캠페인 → 진행중인 캠페인에서 확인 가능하십니다. 

  • 당일 방문은 최대한 지양하고 있습니다. 지역 캠페인의 경우 최소 방문 하루 전 예약이 필수이며,

    예약 전 캠페인 별 가이드 꼼꼼히 확인 후 체험 진행 부탁드립니다. 


  • 업체와 연결이 되지 않으시는 경우, 고객센터 1:1문의를 통해 문의 남겨주시면

    업체와 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다. 

  • 공지된 제공 내역 외에 추가금액 발생 시 리뷰어님 본인 부담으로 체험 진행 해주셔야합니다

  • 캠페인 별로 자세한 공지사항 기재되어 있어 캠페인 가이드라인을 확인 부탁드립니다.

    포장 및 배달의 경우에도 체험 전 미리 예약 해주셔야 하며, 포장의 경우는 꼭 매장 내,외부 사진도 함께 촬영하시어

    리뷰에 포함해주셔야 합니다. 


  • 신청한 캠페인의 모집 기간이 종료된 이후에 주소지 변경은 별도로 어려우며 

    꼭 수정이 필요한 경우 1:1문의 게시판을 통해서 문의 부탁드립니다

  • 제품에 문제가 있을 경우 1:1문의 게시판을 통하여 자세한 내용을 확인할 수 있는 

    사진과 함께 문의 부탁드립니다. 


  • 내정보에서 주소를 변경하셔도 캠페인 신청 시 자동으로 반영되지 않습니다.

    캠페인 신청 시에는 내정보의 주소가 아닌, 가장 최근에 입력한 배송지 정보가 불러와집니다.


    따라서, 캠페인 신청 시 배송받을 정확한 주소를 다시 한 번 확인하고 작성 부탁드립니다.

  • 인스타그램 리뷰(피드/릴스 등)를 작성하신 경우, 작성하신 게시물의 URL을 업체 측에 남겨주시기 바랍니다.


    또한, 모든 대가성 리뷰는 공정거래위원회 지침에 따라

    리뷰 작성 시 상품 또는 서비스 제공 등 대가를 받았다는 사실을 반드시 명시해 주셔야 합니다.


    ※ 단순히 '유료 광고 포함' 문구를 사용하는 것이 아니라,

    어떤 현태의 대가(상품 제공, 체험 제공, 서비스 제공 등)를 받았는지를 명확히 기대해 주세요.

  • 업체 사정(휴무, 현장 혼잡 등)에 따라 갑작스럽게 영업이 중단되거나 연락이 어려운 경우가 발생할 수 있습니다.

    방문 전에는 반드시 업체와 사전 소통을 부탁드리며, 체험 일정 연장이 필요한 경우에도 업체와 사전 협의가 필요합니다.

    사전 협의 없이 임의로 일정 변경 또는 연장을 신청하시는 경우에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


    다만, 업체와 지속적으로 연락이 되지 않는 경우 1대1 문의를 남겨주시면 페널티 없이 취소 처리될 수 있도록 하겠습니다.

    단, 취소 목록은 사라지지 않는 점 참고 부탁드립니다.


    체험 불가 신청 방법

    나의 캠페인 → 달력 하단에 선정(모바일) 또는 선정된 목록(PC)
    → 선정된 목록 중 취소하려는 캠페인 화면 → 체험 불가 신청하기 (회색) 버튼


    ※ 특이사항이 있으신 경우 (ex. 업체 측 연락 두절 등) 말씀 주시면 페널티 제외되기 때문에 취소 신청 시

       자세한 사유와 함께 내용을 기재해 주시기 바랍니다.

  • 업체 사정에 따라 운영시간이 수시로 변동될 수 있을 수 있습니다.

    예약시 업체와 정확한 시간 소통 후 체험 부탁드립니다.

  • 중복 당첨되신 경우엔 먼저 업체 측과 진행여부 소통해주시기 바랍니다


    업체 소통 후 체험이 불가한 경우에

    해당사유 기재하여 취소해주시면 됩니다.


    페널티는 제외되오니 염려치 않으셔도 되며,

    단, 취소목록은 사라지지 않는점 참고부탁드립니다.


    체험 불가 신청 방법은

    나의 캠페인 → 달력 하단에 선정(모바일) 또는 선정된 목록(PC) 클릭
    → 선정된 목록 중 취소하려는 캠페인 화면 → 체험 불가 신청하기 (회색) 버튼


    "체험 불가 신청하기" 버튼을 통해 사유를 기재하신 후, 리뷰어님께서 직접 취소를 진행해 주셔야 합니다.

     

    ※ 특이사항이 있으신 경우 (ex. 업체 측 연락 두절 등) 말씀 주시면 페널티 제외되기 때문에 취소 신청 시

       자세한 사유와 함께 내용을 기재해 주시기 바랍니다

    ※ 체험 불가 신청이 잦을 경우 캠페인 선정 반영에 불이익이 있을 수 있습니다

    ※ 이미 체험하신 경우에는 체험 취소가 불가합니다.

  • 페이백은 캠페인 마감 이후 영업일 기준 7일 이내 순차적으로 진행되기 때문에

    마감일을 확인해 주시기 바랍니다.


    혹여나 영업일 기준 7일 이후에도 페이백이 안 된 경우,

    해당 내용과 함께 문의 남겨주시면

    담당 부서로 전달하여 도움드리도록 하겠습니다.

  • 예약은 당첨 후 가이드에 기재되어 있는 연락처로 

    방문하기 2~3일전에는 업체와 소통하여 진행해 주시면 됩니다. 


    선정 후 리뷰어님의 닉네임, 연락처 등의 정보가 업체 측에 제공되니 참고 부탁드립니다.

  • 대리 체험은 원칙적으로 불가능합니다.

    부득이 대리 체험을 원하실 경우 업체 측의 동의를 얻어야만 합니다.

  • 업체와 소통하여 진행해 주시는 것이 가장 좋습니다.

    2인 기준으로 기재된 것은 2인이 체험하기에 적당하다는 의미입니다.


    예를 들어 3만원 체험권(2인기준)이라면

    보통 2인 방문 시 3만원 정도의 비용이 발생되고,

    그만큼의 체험상품을 제공해 드리게 됩니다.


    인원 초과의 경우 예약 시 업체 측과 협의 후 체험 가능하며,

    차액은 결제해 주시면 됩니다.


    혹시라도 2인기준 캠페인에 당첨됐는데 혼자 방문하셔야 하는 경우라면 

    예약시 업체 측으로 미리 말씀해 주시길 바라며,

    체험 상품이 조정될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • 로그인 후 나의 캠페인 → 종료된 캠페인에서 확인 가능합니다.

  • 참여해주신 기자단 캠페인의 진행기간이 종료된 이후,

    작성해주신 리뷰를 확인하여 포인트가 순차적으로 지급해드릴 예정입니다.

    지급된 포인트는 10,000포인트 이상부터 출금 신청 가능하십니다. 


  • 모바일로는 해당 기능이 적용되지 않아, 배너 등록은 PC로만 진행해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

  • 캠페인마다 다른 스폰서 배너가 발급되며, 홈페이지 로그인 후 [나의 캠페인] → [리뷰 등록] 진입하여

    캠페인별로 발급된 스폰서 배너를 발급 받아보실 수 있습니다.


    발급받으신 스폰서 배너의 "링크"를 리뷰글에 등록 해주셔야 하며

    등록 시에는 PC에서,스마트 에디터를 통해 업로드 해주셔야 합니다!! 


    *다른 캠페인에서 발급받은 배너 또는 스폰서 배너를 이미지로 저장 후 추가할 경우 콘텐츠 등록이 불가합니다.

  • 진행 기간 미준 수 시에는 페널티가 부여될 수 있으며, 부득이한 상황으로

    기간 내 리뷰 등록이 어려운 경우

    나의캠페인 → 선정된 캠페인 목록에서 "체험불가 신청하기" 버튼을 클릭하셔서

    취소 처리 해주시기 바랍니다



    ※체험불가 신청이 잦을 경우 캠페인 선정 반영에 불이익이 있을 수 있습니다

    ※이미 체험하신 경우에는 체험취소가 불가합니다. 

  • 강남맛집을 통해 진행한 모든 리뷰들은 캠페인 발표일로 부터 6개월 간 필수로 유지해주셔야 합니다.

    리뷰 유지 기간이 유지되지 않는 경우 페널티가 부여될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

  • 리뷰 작성 시, 블로그 [메모] 에 작성하시면 네이버에서 노출이 되지 않습니다.

    반드시 리뷰를 메모게시판이 아닌 [블로그] 메뉴에서 작성 부탁드립니다.

    블로그 메뉴가 아닌 메모게시판으로 사용하실 경우, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.


    또한 블로그 페이지에서 글 작성이 되어 있어도 글 노출이 안되시는 경우 

    게시글 검색 옵션을 확인 해보시고, 네이버에 검색 허용 요청 접수해 보시기 바랍니다. 


  • 캠페인 시 공지된 가이드라인에 반드시 맞추어 키워드 및 리뷰 작성 해주셔야합니다.


    그리고 모든 리뷰의 경우 1,000자 이상 등록해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다! 

  • < 리뷰 등록 방법 >


    캠페인마다 다른 스폰서 배너 링크가 발급됩니다.


    1. 홈페이지 로그인 후 나의 캠페인에서 리뷰 등록 

    2. 캠페인별로 발급된 스폰서 배너를 복사

    3. 발급받으신 스폰서 배너의 "링크"를 리뷰글에 등록


    -등록 시에는 PC에서 스마트에디터를 통해 업로드해 주셔야 합니다.

    -다른 캠페인에서 발급받은 배너 또는 스폰서 배너를 이미지로 저장 후 추가할 경우, 콘텐츠 등록이 불가합니다.

    -글자 수는 네이버 "글자 수 세기"를 검색하시면 정확한 글자 수 확인하실 수 있습니다.

    -인터넷 익스플로러의 경우 배너 복사 및 등록에 오류가 발생할 수 있습니다.


    리뷰 등록이 안되는 경우,

    1. 한 개의 탭에서 로그아웃 후 다시 로그인해 재시도

    2. 1,000자 이상 (공백 제외) 작성

    3. 스폰서 배너  링크가 제대로 첨부되었는지 확인

    4. 글자 복사 방지 해제


    네 가지 방법을 시도해보고, 그럼에도 등록이 어려운 경우

    1:1문의로 오류 사항을 상세히 남겨주시길 바랍니다.

  • 등록 안내 알림은 캠페인 마감 일주일 전부터 리뷰가 미등록된 리뷰어분들께 발송됩니다.


    마감일이 지난 후 리뷰를 작성하거나

    혹은 강남맛집 페이지에 정상적으로 등록되지 않았을 경우,

    해당 알림이 발송될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • 리뷰 기간은 반드시 준수해 주셔야 하며, 기본적으로 기간 연장은 불가능한 것이 원칙입니다. 


    단, 방문 전이지만 업체측과 소통하여 예약 및 연장 체험이 가능하다고 확정되신 경우,

    방문 완료하였으나 특이사항으로 인해 리뷰 등록이 늦어져 연장이 필요하신 경우에는

    1:1문의 게시판에 연장 신청 요청 주시기 바랍니다.



    < 1:1 문의 시 연장 문의 양식 >


    ▶업체명 : [정확한 업체명]

    ▶연장기간 : [업체 방문 예약한 날짜 또는 연장 조율된 정확한 날짜]

    ▶업체와 조율 : [업체와 조율 연장일 조율되었다는 내용](ex.업체와 통화했습니다/문자 했습니다/카톡했습니다 등등)

  • 현재는 "네이버 블로그 앱"에서 만든 링크(url)만 등록이 가능합니다.

    "네이버 클립 크리에이터 앱(前 네이버 TV 앱)" 링크(url)는 현재 연동이 되지 않습니다.


    "네이버 클립 크리에이터 앱"의 링크(url)를 등록하신 것이라면,

    "네이버 블로그 앱"의 링크(url)로 재시도 부탁드립니다.

  • 캠페인명에 [클립]이라고 기재되어 있는 캠페인은 따로 블로그 리뷰 등록 없이 업로드하신 "네이버 블로그 앱 클립"으로 등록이 가능합니다!

    최상단에 #협찬 문구만 기재해 주신다면 정상 등록이 가능합니다 :)


    [클립 등록 방법]

    네이버 블로그 앱→내 클립→클립 선택→공유 버튼 선택 후 URL 복사→클립 등록 URL 붙여넣기 후 등록


    [클립 필수 가이드라인]

    1. 영상은 직접 촬영(편집) 한 콘텐츠만 허용되며, 사진을 편집한 영상은 불가합니다.

    2. 글자 수는 최소 100자 이상, 최소 3개 이상의 영상을 편집해서 등록 바랍니다.

    3. 30초 이상 분량으로 다양한 각도에서 자연스럽게 촬영 부탁드립니다.

    4. 플레이스 연동이 포함된 장소 또는 쇼핑 스티커 기능을 삽입하셔야 합니다.

    5. 영상 썸네일 문구+배경음+내레이션 OR 자막 필수입니다.


    [주의 사항]

    ※ 등록 전 장소와 쇼핑에 적용된 정보가 잘 적용되어 있는지 확인 부탁드립니다!

    ※ 클립 등록 시 최상단 첫 번째 줄에 #협찬 태그 미기재 시 업로드가 되지 않으니, 유의하여 등록 부탁드립니다.

    ※ 클립 캠페인은 "네이버 블로그 앱" 에서만 등록이 가능한 점 참고 부탁드립니다.


    해당 방법 진행하였음에도 등록이 어려운 경우

    1:1문의로 오류사항을 상세히 남겨주시길 바랍니다.

  • 리뷰어로 선정 시 알림톡으로 안내드리고 있습니다. 


    추가로 나의 캠페인 → 선정된 캠페인에서도 확인이 가능하십니다. 

    선정 완료된 캠페인은 가이드라인 확인하셔서 리뷰 기간 내에 체험 및 리뷰 작성완료까지 해주셔야합니다. 


  • 강남맛집을 통한 캠페인 참여 이력, 진행되었던 캠페인 리뷰의 퀄리티 등을 대표적인 지표로 선정하고 있습니다.

    캠페인별로 리뷰어를 선정하는 기준은 세부적으로 차이점이 있을 수 있으며,

    최종 선정은 광고주께서 직접 선정합니다.


    기준도 캠페인마다 상이하다 보니, 

    정확한 기준점을 설명드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • 1:1 문의 게시판을 통하여 문의 내용 남겨주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 

  • 선정일 기준 +7일까지 최종 선정이 가능하며, 선정된 경우 알림톡이 발송됩니다.

    최종 미선정의 경우 따로 알림톡이 발송되지 않습니다.

  • 회원 가입 시 기재해 주신 연락처의 카톡으로 알림톡이 발송됩니다.

    카톡 수신이 거부된 경우, 알림이 가지 않을 수 있으며,

    인터넷 연결에 문제가 있을 경우에도 카톡 대신 문자로 발송될 수 있는 점 참고 부탁드립니다 


    또한 선정 알림 톡은 체험단 활동에 필수적이므로, 개별 알림 차단은 불가하며,

    이메일 발송도 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • 캠페인의 종류는 아래와 같이 총 3개의 종류가 있습니다. 


    1) 지역 캠페인 : 매장을 직접 방문, 체험 하신 후 리뷰를 작성해주시는 캠페인입니다.


    2) 제품 캠페인 : 체험 상품을 배송지로 수령, 체험 하신 후 리뷰를 작성해주시는 캠페인입니다.


    3) 기자단 캠페인 : 직접 체험하는 과정이 생략되며, 제공 받으신 사진과 가이드라인을 토대로 리뷰 해주시는 캠페인이며,

    리뷰 완료 후 포인트가 지급됩니다. 


  • 로그인 후 나의캠페인 → 신청한 캠페인에서 진행 중인 캠페인을 클릭, 

    "신청내용 수정하기"를 클릭하시면 왼쪽 하단에 신청 취소하기 버튼을 통해 취소 가능하십니다.


  • 로그인 후 나의 캠페인에서 일정별로 캠페인 확인이 가능합니다.
     

  • 로그인 후 나의캠페인 → 신청한 캠페인에서 

    진행 중인 캠페인을 클릭 후 "신청내용 수정하기"를 누르시면 수정 가능하십니다.

  • 저희 강남맛집을 통해 체험해주신 경우,

    남겨주신 리뷰 내용 및 사진들은 업체의 상업적 용도로 활용될 수 있습니다.


    업체측에서 사진 활용에 대한 사전 공지를 주시는 경우도 있지만

    공지가 생략이 되고 활용으로 이어질 수도 있으며

    사진 활용의 예로는 SNS업로드,상세페이지 추가,영상자료 제작 등 입니다.

    저희 플랫폼을 통해 제공된 체험이시고,이 체험은 업체의 홍보를 목적으로 하며,또한 체험이 무상으로 제공된 만큼

    리뷰 내용 및 사진이 자료화 되실 수 있는 점 참고 부탁드립니다

  • 포인트 출금 시 사업 소득으로 3.3%의 원천 징수액이 제외되어 지급됩니다.

  • 리뷰 진행 및 등록 기간을 반드시 준수해주셔야하는 것을 기본으로 하고 있고

    원활한 캠페인 관리 및 진행을 위하여,체험 취소 시 페널티를 부여하고 있습니다.

    페널티가 부여된 경우에도 이미 선정된 캠페인은 정상적으로 참여 및 리뷰 등록이 가능하지만

    추가 캠페인 선정과 이용에 제재가 발생될 수 있습니다.

    페널티가 지속적으로 부여되지 않도록 선정된 캠페인 참여와 리뷰 등록 기간 유의해주시기바랍니다

  • 홈페이지 상단 우측의 '광고문의' 혹은 '광고주 페이지' → '전문 상담 예약하기'

    해당 페이지내 업체명과 연락처 등 관련 내용을 남겨주시면 최대한 빠른 연락 드리겠습니다.


    감사합니다.

  • 로그인 후 내 정보에서 수정 가능합니다.

  • 로그인 후 포인트 메뉴에서 출금하기 버튼을 통해 입금 요청 가능합니다.

    10,000 포인트 이상부터 출금 신청이 가능하며 회원정보와 입금정보가 동일해야합니다.


    *출금 신청 요청을 주신 것은 매월 5일,20일에 일괄처리 되십니다.
    *입금자명은 '체험 주식회사'입니다 

  • 해외 아이피의 접속을 차단하고 있어, 아이피 우회나 라우터 등을 사용하는 경우 정상적인 이용이 어려우실 수 있습니다.


    아이피 변경 후, 또는 다른 웹 브라우저에서도 동일한 오류가 확인되는지 확인 부탁드리며,

    모바일 데이터 사용으로 전환 후에도 같은 문제가 발생하는지

    사용하시는 인터넷 환경을 확인해 주세요.

  • 2014년 7월부터 공정위 심사지침 개정이 되어,캠페인 참여 시 스폰서 배너 추가는 필수로 진행 해주셔야합니다.

    리뷰 내 스폰서 배너·공정위문구를 등록하지 않아,임의로 삭제하는 경우 관련 법규에 저촉되어

    강남맛집,광고주,캠페인에 참여한 회원 모두에게 법적인 제재가 가해질 수 있으니 반드시 스폰서 배너·공정위문구를 첨부해주시기바랍니다.

  • 캠페인 신청 전 꼭 확인해주세요.


    - '강남맛집'을 통해 제작된 리뷰 콘텐츠 내용에는 대가성 문구가 반드시 포함되어 있어야 합니다.


    - '강남맛집'을 통해 등록한 콘텐츠 내용(이미지, 영상, 본문 등)은 강남맛집 및 광고주에 의해 홍보나 필요에 의해 사용될 수 있습니다.


    - 정당한 사유 없이 콘텐츠 등록기간 내 리뷰콘텐츠를 작성하지 않을 경우 제공상품 또는 용역의 대가를 환불해야 하며, 관련 법 조항(형법 제 347조)에 따라 법적 처벌 대상이 될 수 있습니다.


    - 캠페인 선정 이후 취소는 불가능하며, 취소 혹은 무단 미참여 시 광고주 측에서 손해 배상을 요구할 수 있습니다. (개인사정으로 인해 불참하실 경우 고객센터를 통해 사전 전달 해주셔야 하며 추후 캠페인 선정에 제약이 될 수 있습니다.)


    - 등록한 콘텐츠의 유지기간(6개월) 미준수 시 제공내역에 대한 비용이 청구될 수 있습니다.


    - 제공내역은 타인에게 양도 및 판매를 허용하지 않습니다. 적발 시 제공내역에 대한 비용이 청구될 수 있습니다.

  • 회원 탈퇴의 경우 이전 데이터들이 모두 삭제 되기 때문에

    저희 강남맛집에서 대신 처리 하여 드리고 있습니다.


    만약 회원 탈퇴를 원하시는 경우 게시판을 통하여 1:1 문의 주시면

    문의사항 확인하는대로 처리 도와드리겠습니다. 


  • 페널티는 3달 동안 보유 기간을 가지게 되며,부여된 날짜로 부터 3달 후 페널티 내역이 원복됩니다

  • 저희 강남맛집에서는 현재 네이버 블로그 리뷰만 진행하고 있기에, 

    티스토리 블로그는 체험단 리뷰 등록이 불가능하여 시스템상 배너 삽입이 되지 않습니다.


    네이버 블로그만 체험단 리뷰 등록이 가능한 점 참고 부탁드리며, 

    원활한 강남맛집 체험단을 진행하기 위해서는 네이버 블로그 개설 후 캠페인 신청 부탁드립니다!

  • 포인트 지급 캠페인에 참여하신 경우, 담당 부서에서 리뷰 확인 후 포인트를 지급합니다.

    보통 마감 후 일주일 내로 지급됩니다.


    단, 계좌번호 및 개인 정보가 정확하지 않은 경우 지급이 지연될 수 있습니다.

  • 취소한 캠페인을 철회하고 싶으실 경우,

    1:1 문의로 업체명과 함께 취소 철회 요청 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다.


  • 페널티 보유 현황은 따로 표시되지 않으며, 

    캘린더에서 현재까지의 체험 취소 횟수로 확인이 가능한 점 참고 부탁드립니다.


    페널티 제외에 해당되는 사유를 기재하여 취소하셨을 경우라면 

    페널티는 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    페널티가 3개월 동안 20개 이상 누적된 경우, 캠페인 신청이 제한될 수 있으며

    만약, 신청 불가 페널티가 발생한 경우, 최근 3개월 내 체험 취소 건수가 20개 미만이 되는 시점부터 자동으로 페널티가 해제됩니다.


    취소 목록은 삭제되지 않으며, 현 시스템상 예외적인 조치는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • 2024년 12월 1일부터 공정위 운영 지침이 변경되어, 

    강남맛집 배너는 블로그 리뷰 본문 최상단에 기입해 주시면 됩니다.

  • 공정거래위원회 운영 지침에 의해, 체험단을 통해 작성된 모든 리뷰에는 공정위 관련 문구가 필수로 최상단에 들어가야 합니다. 

    임의로 작성하지 않으실 경우 관련 법규에 저촉되어 불이익을 받으실 수 있으니 관련 문구 기재 부탁드립니다.

  • 포인트 출금 요청 건은 직접 취소를 진행할 수 없습니다. 

    만약 출금 요청 건을 취소하고자 하실 경우, 반드시 출금 완료 전에 1:1 문의 게시판을 통해 

    문의 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.

  • 포인트 출금 시에는 계정 명의, 정산 계좌 명의, 세금 신고 명의가 모두 동일해야 합니다.


    이는 타인 명의 사용으로 발생할 수 있는 명의 도용 위험과,

    실제 소득자와 신고자 불일치로 인한 법적·행정적 문제를 예방하기 위한 필수 기준입니다.


    또한 당사 플랫폼 활동을 통해 적립된 수익(포인트)은

    출금 요청 시 사용자 본인 명의로 자동 원천징수(세금 신고) 되므로,

    타인 명의로 신고하거나 정산을 진행하는 것은 불가능합니다.

FAQ 카테고리에서 원하시는 내용이 없는 경우에만 1:1문의가 가능합니다. 1:1 문의하기