FAQ

리뷰 기간을 반드시 준수 해 주셔야하며, 기본적으로 기간 연장은 불가 합니다.
단, 업체측과 예약 소통 하여 연장 체험이 가능하다고 확정 되신 경우는 예외 입니다
★선정된 캠페인의 취소는 나의 캠페인 > 선정된 캠페인의 [체험불가취소] 버튼을 통해 취소요청해 주세요.
★업체마다 담당자가 상이한 관계로 1개의 문의에는 한 업체의 문의 내용만 작성해 주시길 바라며, 문의시 정확한 업체명 기재 부탁드립니다!
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  • [캠페인 등록] 클립 등록은 어떻게 하나요?

    캠페인명에 [클립]이라고 기재되어 있는 캠페인은 따로 블로그 리뷰 등록 없이 업로드하신 "네이버 블로그 앱 클립"으로 등록이 가능합니다!

    최상단에 #협찬 문구만 기재해 주신다면 정상 등록이 가능합니다 :)


    [클립 등록 방법]

    네이버 블로그 앱→내 클립→클립 선택→공유 버튼 선택 후 URL 복사→클립 등록 URL 붙여넣기 후 등록


    [클립 필수 가이드라인]

    1. 영상은 직접 촬영(편집) 한 콘텐츠만 허용되며, 사진을 편집한 영상은 불가합니다.

    2. 글자 수는 최소 100자 이상, 최소 3개 이상의 영상을 편집해서 등록 바랍니다.

    3. 30초 이상 분량으로 다양한 각도에서 자연스럽게 촬영 부탁드립니다.

    4. 플레이스 연동이 포함된 장소 또는 쇼핑 스티커 기능을 삽입하셔야 합니다.

    5. 영상 썸네일 문구+배경음+내레이션 OR 자막 필수입니다.


    [주의 사항]

    ※ 등록 전 장소와 쇼핑에 적용된 정보가 잘 적용되어 있는지 확인 부탁드립니다!

    ※ 클립 등록 시 최상단 첫 번째 줄에 #협찬 태그 미기재 시 업로드가 되지 않으니, 유의하여 등록 부탁드립니다.

    ※ 클립 캠페인은 "네이버 블로그 앱" 에서만 등록이 가능한 점 참고 부탁드립니다.


    해당 방법 진행하였음에도 등록이 어려운 경우

    1:1문의로 오류사항을 상세히 남겨주시길 바랍니다.

  • [캠페인 등록] 클립 등록이 안돼요!

    현재는 "네이버 블로그 앱"에서 만든 링크(url)만 등록이 가능합니다.

    "네이버 클립 크리에이터 앱(前 네이버 TV 앱)" 링크(url)는 현재 연동이 되지 않습니다.


    "네이버 클립 크리에이터 앱"의 링크(url)를 등록하신 것이라면,

    "네이버 블로그 앱"의 링크(url)로 재시도 부탁드립니다.

  • [캠페인 등록] 모바일로는 배너 확인이 안 돼요!

    모바일로는 해당 기능이 적용되지 않아, 배너 등록은 PC로만 진행해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

  • [캠페인 등록] 등록 알림이 계속 와요!

    등록 안내 알림은 캠페인 마감 일주일 전부터 리뷰가 미등록된 리뷰어분들께 발송됩니다.


    마감일이 지난 후 리뷰를 작성하거나

    혹은 강남맛집 페이지에 정상적으로 등록되지 않았을 경우,

    해당 알림이 발송될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • [캠페인 등록] 리뷰는 어떻게 등록 하나요?

    < 리뷰 등록 방법 >


    캠페인마다 다른 스폰서 배너 링크가 발급됩니다.


    1. 홈페이지 로그인 후 나의 캠페인에서 리뷰 등록 

    2. 캠페인별로 발급된 스폰서 배너를 복사

    3. 발급받으신 스폰서 배너의 "링크"를 리뷰글에 등록


    -등록 시에는 PC에서 스마트에디터를 통해 업로드해 주셔야 합니다.

    -다른 캠페인에서 발급받은 배너 또는 스폰서 배너를 이미지로 저장 후 추가할 경우, 콘텐츠 등록이 불가합니다.

    -글자 수는 네이버 "글자 수 세기"를 검색하시면 정확한 글자 수 확인하실 수 있습니다.

    -인터넷 익스플로러의 경우 배너 복사 및 등록에 오류가 발생할 수 있습니다.


    리뷰 등록이 안되는 경우,

    1. 한 개의 탭에서 로그아웃 후 다시 로그인해 재시도

    2. 1,000자 이상 (공백 제외) 작성

    3. 스폰서 배너  링크가 제대로 첨부되었는지 확인

    4. 글자 복사 방지 해제


    네 가지 방법을 시도해보고, 그럼에도 등록이 어려운 경우

    1:1문의로 오류 사항을 상세히 남겨주시길 바랍니다.

  • [캠페인 등록] 리뷰 등록 기간 연장은 어떻게 하나요?

    리뷰 기간은 반드시 준수해 주셔야 하며, 기본적으로 기간 연장은 불가능한 것이 원칙입니다. 


    단, 방문 전이지만 업체측과 소통하여 예약 및 연장 체험이 가능하다고 확정되신 경우,

    방문 완료하였으나 특이사항으로 인해 리뷰 등록이 늦어져 연장이 필요하신 경우에는

    1:1문의 게시판에 연장 신청 요청 주시기 바랍니다.



    < 1:1 문의 시 연장 문의 양식 >


    ▶업체명 : [정확한 업체명]

    ▶연장기간 : [업체 방문 예약한 날짜 또는 연장 조율된 정확한 날짜]

    ▶업체와 조율 : [업체와 조율 연장일 조율되었다는 내용](ex.업체와 통화했습니다/문자 했습니다/카톡했습니다 등등)

  • [캠페인 등록] 리뷰등록 시 가이드라인은 반드시 지켜야 하나요?

    캠페인 시 공지된 가이드라인에 반드시 맞추어 키워드 및 리뷰 작성 해주셔야합니다.


    그리고 모든 리뷰의 경우 1,000자 이상 등록해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다! 

  • [캠페인 등록] 블로그에서 작성한 글이 네이버에서 노출이 안되면 어떻게 하나요?

    리뷰 작성 시, 블로그 [메모] 에 작성하시면 네이버에서 노출이 되지 않습니다.

    반드시 리뷰를 메모게시판이 아닌 [블로그] 메뉴에서 작성 부탁드립니다.

    블로그 메뉴가 아닌 메모게시판으로 사용하실 경우, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.


    또한 블로그 페이지에서 글 작성이 되어 있어도 글 노출이 안되시는 경우 

    게시글 검색 옵션을 확인 해보시고, 네이버에 검색 허용 요청 접수해 보시기 바랍니다. 


  • [캠페인 등록] 등록한 리뷰를 삭제해도 되나요?

    강남맛집을 통해 진행한 모든 리뷰들은 캠페인 발표일로 부터 6개월 간 필수로 유지해주셔야 합니다.

    리뷰 유지 기간이 유지되지 않는 경우 페널티가 부여될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

  • [캠페인 등록] 기간 내 리뷰등록을 못하면 어떻게 하나요?

    진행 기간 미준 수 시에는 페널티가 부여될 수 있으며, 부득이한 상황으로

    기간 내 리뷰 등록이 어려운 경우

    나의캠페인 → 선정된 캠페인 목록에서 "체험불가 신청하기" 버튼을 클릭하셔서

    취소 처리 해주시기 바랍니다



    ※체험불가 신청이 잦을 경우 캠페인 선정 반영에 불이익이 있을 수 있습니다

    ※이미 체험하신 경우에는 체험취소가 불가합니다. 

  • [캠페인 등록] 스폰서 배너 삽입은 어떻게 하나요?

    캠페인마다 다른 스폰서 배너가 발급되며, 홈페이지 로그인 후 [나의 캠페인] → [리뷰 등록] 진입하여

    캠페인별로 발급된 스폰서 배너를 발급 받아보실 수 있습니다.


    발급받으신 스폰서 배너의 "링크"를 리뷰글에 등록 해주셔야 하며

    등록 시에는 PC에서,스마트 에디터를 통해 업로드 해주셔야 합니다!! 


    *다른 캠페인에서 발급받은 배너 또는 스폰서 배너를 이미지로 저장 후 추가할 경우 콘텐츠 등록이 불가합니다.

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